用电脑就是用软件，因此我们经常会安装卸载各种新软件，但是安装和卸载过程常常会给系统留下“后遗症”。如何修复这些后遗症？我国中医讲究“望、闻、问、切”，对于软件留下的后遗症，也可以借鉴一部分：
①“望”就是查看软件给系统带来的异常变化；
②“问”就是询问（或回忆）发生症状之前执行的各种操作，找出产生症状的原因；
③“切”就是依据症状具体表现，开出处方修复系统（不过Windows无色无味，“闻”就可以免了）。
图1 修复隐藏分区
小提示：
如果安装的是一键还原个人版，它会在最后一个分区生成“yjbf”文件夹，并在其下生成“g.”的特殊子文件夹存放镜像。这个子文件夹无法正常删除，可以启动命令提示符，然后用CD命令定位到yjbf，接着输入“rd /s g\”删除这个特殊文件夹。
诊疗心得：一些软件会对硬盘主引导记录、引导扇区、分区表、引导菜单进行修改，安装此类软件前一定要做好上述组件的备份工作。类似的软件还有system command（更改引导记录）、系统恢复控制台（更改多重引导菜单），在出现后遗症时要根据具体症状加以修复。比如分区表修复可以利用已经做好的备份来恢复，残留的多重引导菜单可以通过修改C：\boot.ini来修复等。
图3 保存NTFS数据流
诊疗心得：对于没有完全卸载的软件，一般要通过再次安装/卸载来解决故障，类似软件还有RealPlayer（没有完全卸载后无法安装新版）、Norton杀毒软件等。如果没有安装程序，可以手工在注册表搜索软件所有键值并删除。
实例4：影子系统和虚拟光驱冲突故障
症状：本机已经安装Pwer shadow影子系统，但是在安装虚拟光驱Daemon Tools后，每次启动影子系统就会导致系统蓝屏。
病因：这是典型的程序兼容故障，有些是由于程序的BUG造成，有些由于程序共享资源冲突导致。
处方：重启电脑按住F8键进入安全模式，任意卸载一种引起冲突的软件即可。
诊疗心得：安装多个同类软件（如同时安装瑞星和江民杀毒软件）、或安装一些有BUG的测试版驱动程序，常常会导致系统蓝屏，解决方法是到安全模式下卸载软件，或者到系统故障恢复控制台卸载驱
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